Поддержка по заказу

Как я могу отслеживать свой заказ?
Для того чтобы отслеживать ваш заказ онлайн можете перейти по ссылке: http://www.elc-russia.ru/trackorder И заполните поля согласно указаниям на это...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:21 PM
Могу ли я изменить или отменить заказ?
Вы можете отменить свой заказ, написав нам, перейдя по ссылке:  https://elcrussia.freshdesk.com/support/tickets/new   или позвонив на горячую линию по...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:21 PM
Каков статус моего заказа?
Для того чтобы отслеживать ваш заказ онлайн можете перейти по ссылке: http://www.elc-russia.ru/trackorder И заполните поля согласно указаниям на этой ...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:21 PM
Статус заказа отгружен в ТК, но покупатель хочет изменить дату доставки.
Пожалуйста, напишите нам,  перейдя по ссылке: https://elcrussia.freshdesk.com/support/tickets/new  и сообщите актуальную дату доставки менеджеру клиентс...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:22 PM
Если я выбрал подтверждения заказа звонок оператора, мои действия?
Если Вы выбрали способ подтверждения заказа через звонок оператору: Ожидайте звонка оператора. Точную стоимость и сроки доставки Вам сообщит наш операто...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:22 PM
Если я выбрал подтверждения заказ по электронной почте, мои действия?
Если Вы выбрали способ подтверждения заказа через электронную почту: Ожидайте письмо с ссылкой, перейдя по которой вы подтвердите свой заказ. Если от ...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:22 PM
Почему я не получил мой заказ?
Если Ваш заказ не отслеживается, пожалуйста, напишите нам,  перейдя по ссылке: https://elcrussia.freshdesk.com/support/tickets/new  и мы постараемся в...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:23 PM
Почему мой заказ был отменен?
Мы приносим свои извинения, что Ваш заказ был отменен, Пожалуйста,  напишите нам  перейдя по ссылке: https://elcrussia.freshdesk.com/support/ticket...
Вт, 5 Июл, 2016 на 5:20 PM
Могу ли я оформить заказ на сайте и забрать его из ближайшего магазина?
Да у нас на сайте есть услуга бронирования заказа в магазинах розничной сети. Услуга называется «Закажи и забери», как работает услуга можно узнать на с...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:26 PM
Как я могу изменить свой адрес доставки?
К сожалению, как только вы оформили  свой заказ, вы не сможете изменить адрес доставки с помощью вашей учетной записи. Если заказ не был обработан на на...
Ср, 5 Июл, 2017 на 5:26 PM