В обратном сообщении необходимо указать номер заказа, артикул возвращаемого товара, причину возврата.
После согласования возврата с менеджерами ELC, возвращаемую позицию необходимо отправить по адресу: 143391, Новомосковский административный округ г. Москвы, поселение Марушкинское, д. Крекшино, Терминальный проезд, стр. 4, корпус 3А ООО «Куб-Маркет».
После отправления товара необходимо прислать фото чека с трек-номером в обратную связь интернет-магазина, для того чтобы оплатить стоимость доставки заказа.
После поступления товара на склад компании, Вам будет выслано заявление для заполнения. После заполнения необходимо выслать скан, либо фото заявление в хорошем качестве.
Срок доставки возвращаемой позиции на склад, составляет около 10-ти дней.
В течении 10-ти рабочих дней после прибытия возвращаемой игрушки на склад, произойдет перечисление денежных средств.
Заявление на возврат ненадлежащее качество здесь.
Заявление на возврат надлежащее качество здесь.
*Выдача денежных средств на месте сдачи возврата не производится.
Все затраты по доставке возврата надлежащего качества до Продавца, Покупатель обязуется произвести за собственный счет.
Все затраты по возврату товара ненадлежащего качества Продавец обязуется произвести за собственный счет.