О своем желании вернуть или обменять товар, который Вы приобрели в интернет- магазине, нужно сообщить в службу поддержки интернет-магазина, оставив свое сообщение с информацией о возвращаемом товаре, номере заказа и указать причины возврата или обмена.
Убедительная просьба прикладывать фото или видео фиксацию выявленных дефектов. Оставить сообщение можно на сайте ссылка в верхней строке: Задать вопрос.
Обращаем Ваше внимание, что по условиям дистанционной торговли, Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая день доставки/получения товара (ст. 26.1. пункт 4 Закона о «Защите прав потребителя»).
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе от заказанного Товара, надлежащего качества, Вы осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами.