с пн-вс (10 до 20-00)

1) По форме обратной связи, чтобы связаться с нами, и  мы постараемся ответить в течение 24 часов*      Наша команда службы поддержки работает:     с...

Перейдите  на нашем сайте по ссылке: http://www.elc-russia.ru/store-locator/  и выберите интересующий Вас город.

Пожалуйста, нажмите на кнопку "Информация о товаре", которая находится рядом с позицией, в которой Вы заинтересованы, и вы найдете дополнительну...

Если товара “нет в наличии”, значит его нет в наличии на складе интернет-магазина, но он может быть в розничных магазинах. Приобрести товар можно непоср...

Можно оплатить заказ с помощью наличных или картой при доставке (оплата курьеру).

Для того, чтобы использовать промо-код на скидку на сайте Вам нужно будет ввести промо-код в корзине. Появится окно, в которое нужно  ввести промо-код и...

Пожалуйста,  напишите нам,  перейдя по ссылке: https://elcrussia.freshdesk.com/support/tickets/new 

Для регистрации на сайте вверху нажмите на ссылку «Регистрация» В открывшимся окне «Я новый покупатель» необходимо заполнить несколько полей. Заполн...

Вы можете приобрести игрушку по цене, актуальной на момент оформления заказа. Эта цена останется неизменной, независимо от даты доставки.

Если Вы заказали ассортиментную позицию (когда под одним кодом числятся товары нескольких цветов, размеров или других характеристик) мы не можем гарантироват...